智能化解决方案让重庆旅游体验更“丝滑” 近年来，重庆旅游业发展逐渐升温——2019年，超过6.5亿人次旅客来到重庆。如何才能进一步提升游客的旅游体验？重庆想到了借助新加坡的技术。 2018年8月22日，首届智博会召开前一天，重庆旅游投资集团和新加坡浮游科技公司（下称浮游科技）发布了为重庆量身定制的智能旅游解决方案——“爱重庆”App。 9月8日，重庆日报记者从中新（重庆）智慧旅游科技服务有限公司（下称中新智旅）获悉，目前，“爱重庆”微信小程序作为智慧景点助手，正活跃于重庆多个景区，可解决游客在重庆旅游时的诸多“痛点”。 例如，打开“乐和乐都主题公园|爱重庆”微信小程序，公园内的手机充电点、洗手间、主要娱乐设施和演出地点分布等一目了然，点击“路线”即可导航前往。 “微信小程序‘体积’轻量，操作简单，深受C端用户认可。”中新智旅相关负责人表示，目前，“爱重庆”小程序已覆盖重庆大部分5A景区。此外，中新智旅还与市文旅委合作，开发了“惠游重庆”公共服务平台，推进文商旅融合。 据介绍，浮游科技专注于智慧旅游解决方案，到重庆发展之前，新加坡最大的综合旅游度假区圣淘沙就是他们的客户。 基于为圣淘沙服务的经验，浮游科技很注重旅游体验的人性化。通过“爱重庆”App，游客可以查看洪崖洞等重庆代表性景点的实景，导航、购票、餐饮、个性化行程定制等均可在App内完成。此外，浮游科技还为洪崖洞开发了实时数据监控平台，可实时监控现场人流量，呈现景区热力图等，不仅使游客免于排队之苦，也让景区管理者更加心中有数。 2019年5月，由重庆旅投集团和浮游科技合资共建的中新智旅正式成立，成为目前中新项目中唯一合作落地的旅游项目。此后，中新智旅与市文旅委、洪崖洞、红岩联线、重庆旅游集团等所属旅游资源陆续达成合作。 中新智旅相关负责人表示，下一步，他们将继续关注游客感受，让旅游体验更加“丝滑”。...
